1999年3月10日經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局務會議通過，現(xiàn)予發(fā)布施行
第一章 總 則
第一條 為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作的管理，正確判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況，處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議，保護當事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家法律法規(guī)及國務院賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責，制定本辦法。
第二條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議時判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況的重要方式。
第三條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗（以下簡稱仲裁檢驗）是指經(jīng)省級以上產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)（以下簡稱質(zhì)檢機構(gòu)），在考核部門授權(quán)其檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)根據(jù)申請人的委托要求，對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進行檢驗，出具仲裁檢驗報告的過程。
第四條 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定（以下簡稱質(zhì)量鑒定）是指經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請人的委托要求，組織專家對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報告的過程。
第五條 仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作應當堅持公正、公平、科學、求實的原則。
第六條 處理產(chǎn)品質(zhì)量爭議以按照本辦法出具的仲裁檢驗報告和質(zhì)量鑒定報告為準。
第七條 法律、行政法規(guī)對仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二章 仲裁檢驗
第八條 下列申請人有權(quán)提出仲裁檢驗申請：
（一）司法機關(guān)；
（二）仲裁機構(gòu)；
?。ㄈ┵|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；
（四）處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會團體；
（五）產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當事人。
申請人可以直接向質(zhì)檢機構(gòu)提出申請，也可以通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向質(zhì)檢機構(gòu)提出申請。
第九條 質(zhì)檢機構(gòu)不受理下列仲裁檢驗申請：
（一）申請人不符合本辦法第八條規(guī)定的；
?。ǘ]有相應的檢驗依據(jù)的；
?。ㄈ┦芸茖W技術(shù)水平限制，無法實施檢驗的；
?。ㄋ模┧痉C關(guān)、仲裁機構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議做出生效判決和決定的。
第十條 申請人申請仲裁檢驗應當與質(zhì)檢機構(gòu)簽訂仲裁檢驗委托書，明確仲裁檢驗的委托事項，并提供仲裁檢驗民需要的有關(guān)資料。
仲裁檢驗委托書包括以下事項和內(nèi)容：
?。ㄒ唬┪兄俨脵z驗產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；
?。ǘ┥暾埲说拿Q、地址及聯(lián)系方式；
?。ㄈ┪兄俨脵z驗的依據(jù)和檢驗項目；
?。ㄋ模┡慨a(chǎn)品仲裁檢驗的抽樣方式；
（五）完成仲裁檢驗的時間要求；
?。┲俨脵z驗的費用、交付方式及交付時間；
?。ㄆ撸┻`約責任；
?。ò耍┥暾埲撕唾|(zhì)檢機構(gòu)代表簽章和時間；
?。ň牛┢渌匾募s定。
第十一條 仲裁檢驗的質(zhì)量判定依據(jù)：
（一）法律、法規(guī)或者國家強制性標準規(guī)定的質(zhì)量要求；
?。ǘ┓?、法規(guī)或者國家強制性標準未作規(guī)定的，執(zhí)行爭議雙方當事人約定的產(chǎn)品標準或者有關(guān)質(zhì)量要求；
?。ㄈ┓?、法規(guī)或者國家強制性標準未作規(guī)定的，爭議雙方當事人也未作約定的，執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。
第十二條 批量產(chǎn)品仲裁檢驗的抽樣按照下列要求進行：
?。ㄒ唬﹪覐娭菩詷藴蕦Τ闃佑幸?guī)定的，按規(guī)定進行；
?。ǘ﹪覐娭菩詷藴蕦Τ闃記]有規(guī)定的，按爭議雙方當事人約定進行；
（三）爭議雙方當事人不能協(xié)商一致時，由質(zhì)檢機構(gòu)提出抽樣方案，經(jīng)申請人確認后抽取樣品。
第十三條 產(chǎn)品抽樣、封樣由質(zhì)檢機構(gòu)負責的，應當由申請人通知爭議雙方當事人到場。爭議雙方當事人不到場的，應當由申請人到場或者由其提供同意抽樣、封樣的書面意見。
第十四條 仲裁檢驗的檢驗方法：
（一）國家強制性標準有檢驗方法規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；
?。ǘ﹪覐娭菩詷藴蕸]有檢驗方法規(guī)定的，執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗方法；
?。ㄈ┥a(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗方法的或者提供不出檢驗方法的，執(zhí)行申請人征求爭議雙方當事人同意的檢驗方法或者申請人確認的質(zhì)檢機構(gòu)提供的檢驗方法。
第十五條 質(zhì)檢機構(gòu)應當在約定的時間內(nèi)出具仲裁檢驗報告。 質(zhì)檢機構(gòu)負責對批量產(chǎn)品抽樣的，仲裁檢驗報告對該批產(chǎn)品有效。
第十六條 質(zhì)檢機構(gòu)應當妥善保存樣品，除損耗品外，樣品應當在仲裁檢驗終結(jié)后返還或者按有關(guān)約定處理。
第十七條 申請人或者爭議雙方當事人任何一方對仲裁檢驗報告有異議的，應當在收到仲裁檢驗報告之日起十五日內(nèi)向受理仲裁檢驗的質(zhì)檢機構(gòu)提出，質(zhì)檢機構(gòu)應當認真處理，并予以答復。對質(zhì)檢機構(gòu)的答復仍有異議的，可以向國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局指定的質(zhì)檢機構(gòu)申請復檢，其其出具的仲裁檢驗報告為終局結(jié)論。
第三章 質(zhì)量鑒定
第十八條 下列申請人有權(quán)向省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出質(zhì)量鑒定申請：
（一）司法機關(guān)；
（二）仲裁機構(gòu)；
?。ㄈ┵|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；
（四）處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會團體；
（五）產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當事人。
第十九條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門不接受下列質(zhì)量鑒定申請：
（一）申請人不符合本辦法第十八條規(guī)定的；
?。ǘ┪刺峁┊a(chǎn)品質(zhì)量要求的；
?。ㄈ┊a(chǎn)品不具備鑒定條件的；
?。ㄋ模┦芸茖W技術(shù)水平限制，無法實施鑒定的；
?。ㄎ澹┧痉C關(guān)、仲裁機構(gòu)已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議做出生效判決和決定的。
第二十條 省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負責指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔質(zhì)量鑒定工作。 質(zhì)量鑒定組織單位可以是質(zhì)檢機構(gòu)，也可以是科研機構(gòu)、大專院?；蛘呱鐣F體。
第二十一條 申請人應當與質(zhì)量鑒定組織單位簽訂委托書，明確質(zhì)量鑒定的委托事項，并提供質(zhì)量鑒定所需要的有關(guān)資料。
質(zhì)量鑒定委托書包括以下事項和內(nèi)容：
?。ㄒ唬┪匈|(zhì)量鑒定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；
?。ǘ┥暾埲说拿Q、地址及聯(lián)系方式；
?。ㄈ┪匈|(zhì)量鑒定和項目和要求；
?。ㄋ模┩瓿少|(zhì)量鑒定的時間要求；
?。ㄎ澹┵|(zhì)量鑒定的費用、交付方式及交付時間；
（六）違約責任；
（七）申請人和鑒定組織單位代表簽章和時間；
?。ò耍┢渌匾募s定。
第二十二條 質(zhì)量鑒定組織單位三名以上單數(shù)專家組成質(zhì)量鑒定專家組，具體實施質(zhì)量鑒定工作。
第二十三條 專家組的成員應當從有高級技術(shù)職稱、相應的專門知識和實際經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員中聘任。
第二十四條 專家組的成員與產(chǎn)品質(zhì)量爭議當事人有利害關(guān)系的，應當回避。
第二十五條 專家組可以行使下列權(quán)利：
?。ㄒ唬┮笊暾埲颂峁┡c質(zhì)量鑒定有關(guān)的資料；
?。ǘ┩ㄟ^申請人向爭議雙方當事人了解有關(guān)情況；
（三）勘察現(xiàn)場；
（四）發(fā)表質(zhì)量鑒定意見。
第二十六條 專家組應當履行下列義務：
?。ㄒ唬┱_、及時地作出質(zhì)量鑒定報告；
（二）解答申請人提出的與質(zhì)量鑒定報告有關(guān)的問題；
?。ㄈ┳袷乇巨k法第二十四條有關(guān)回避的規(guī)定。
第二十七條 專家組負責制訂質(zhì)量鑒定實施方案，獨立進行質(zhì)量鑒定。
第二十八條 質(zhì)量鑒定需要查看現(xiàn)場，對實物進行勘驗的，申請人及爭議雙方當事人應當?shù)綀?，積極配合并提供相應的條件。對不予配合，拒不提供必要條件使質(zhì)量鑒定無法進行的，終止質(zhì)量鑒定。
第二十九條 質(zhì)量鑒定需要做檢驗或者試驗的，專家組應當選擇符合條件的技術(shù)機構(gòu)進行，并由其出具檢驗或者試驗報告。
第三十條 專家組負責出具質(zhì)量鑒定報告。
質(zhì)量鑒定報告包括以下有關(guān)事項和內(nèi)容：
（一）申請人的名稱、地址和受理質(zhì)量鑒定的日期；
?。ǘ┵|(zhì)量鑒定的目的、要求；
?。ㄈ╄b定產(chǎn)品情況的必要描述；
?。ㄋ模┈F(xiàn)場勘驗情況；
?。ㄎ澹┵|(zhì)量鑒定檢驗、試驗報告；
?。┓治稣f明；
（七）質(zhì)量鑒定結(jié)論；
?。ò耍╄b定專家組成員簽名表；
（九）鑒定報告日期。
第三十一條 質(zhì)量鑒定組織單位應當對質(zhì)量鑒定報告進行審查，并對質(zhì)量鑒定報告負責。
第三十二條 質(zhì)量鑒定組織單位應當及時將質(zhì)量鑒定報告交付申請人，并向接受申請的省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。 第三十三條 申請人或者質(zhì)量爭議雙方當事人任何一方對質(zhì)量鑒定報告有異議的，應當在收到質(zhì)量鑒定報告之日起十五日內(nèi)提出。質(zhì)量鑒定組織單位應當及時處理。
第四章 監(jiān)督管理
第三十四條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應當加強對仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作的管理和監(jiān)督。對仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定中的違法或者不當行為有權(quán)予以糾正。
第三十五條 質(zhì)檢機構(gòu)在其有權(quán)檢驗的產(chǎn)品范圍內(nèi)，應當積極承擔仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定組織工作。沒有正當理由不得拒絕。
第三十六條 質(zhì)檢機構(gòu)、質(zhì)量鑒定組織單位由于故意或者重大過失造成仲裁判檢驗報告、質(zhì)量鑒定報告與事實不符，并對當事人的合法權(quán)益造成損害的，應當承擔相應的民事責任。
有關(guān)人員在仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作中玩忽職守，以權(quán)謀私，收受賄賂的，由其所在單位或者上級主管部門給予處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五章 附 則
第三十七條 仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定應當按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定交納費用。
第三十八條 仲裁檢驗和質(zhì)量鑒定工作終結(jié)后，應當將有關(guān)材料歸檔。
第三十九條 本辦法由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責解釋。
第四十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。《全國產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗暫行辦法》同時廢止。
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